¿Qué significa el foco rojo en el módem Totalplay?

Si la luz LED está en color rojo, es debido a que no hay una señal de Internet o algún problema en la conexión. Recomendable realizar el reseteo del módem de Totalplay
La luz LOS está encendida para indicar que la señal no llega correctamente al módem. Primero, el módem de fibra óptica debe desconectarse de la fuente de alimentación, esperar 30 segundos y luego volver a conectarse.
Además, debes verificar que el cable de fibra óptica (el cable amarillo con la punta verde que va al módem) esté bien conectado en ambos extremos y no esté dañado o roto.
Si el problema persiste después de realizar las pruebas, si usted es cliente de Montevideo COMM, debe llamar al 24022516, luego a la opción 2, luego a la 1, luego a la 1 para realizar el reclamo correspondiente vía telefónica.

¿Cómo restablecer mi señal de Totalplay?

¿Cómo resetear el decodificador Totalplay?

  1. Desconecta tu decodificador de Totalplay del tomacorriente.
  2. Espera entre 15 y 30 segundos y vuelve a conectar el decodificador a la corriente eléctrica.
  3. Presiona el botón de encendido y espera unos minutos en que se restablezca el sistema.

¿Qué significa PON en el módem Totalplay?

PON significa “Red Óptica Pasiva”, en referencia a la red de fibra compuesta por componentes no-activos en todas las etapas entre el punto de origen (central local) y los extremos (abonados o clientes). Las demás siglas (GPON, XG-PON…) corresponden a los estándares de transmisión que circulan sobre esta red física.