¿Cuál es la diferencia entre un servicio y un producto?

Mientras los productos son producidos, entregados y consumidos en diferentes etapas, el servicio sucede con la presencia del cliente en el acto de atenderlo.

¿Qué es un producto y un servicio ejemplos?

Por ejemplo, al comprar un auto el consumidor obtiene un producto, pero más allá de los componentes básicos, adquiere también servicios. Y cuando la pregunta es “¿qué puede hacer usted por mí?”, se refiere a la prestación de servicios.

¿Qué es el producto y el servicio?

Un producto es algo que puedes percibir con tus sentidos: lo ves, lo tocas, lo hueles y, en algunos casos, hasta lo oyes o lo degustas. En cambio, un servicio no lo puedes percibir. Hasta el ambiente del salón y la presentación del personal dan una idea de la calidad del servicio.

¿Qué es más importante el producto o el servicio?

Un informe de Walker Information reveló que en 2020, el servicio al cliente – no el precio o producto – será un factor clave que los consumidores utilizará para tomar decisiones sobre la fidelidad a una marca.

¿Qué son los servicios con ejemplos?

Un servicio, en el ámbito económico, es la acción o conjunto de actividades destinadas a satisfacer una determinada necesidad de los clientes, brindando un producto inmaterial y personalizado. Un claro ejemplo de este tipo serían los servicios de atención al cliente, habituales en grandes marcas.

¿Cuáles son los productos y servicios?

Un servicio es un producto que consiste en actividades, beneficios, o satisfacciones que se ofrecen en venta, y que son esencialmente intangibles no tienen como resultado la propiedad de algo. Las experiencias representan lo que la compra del producto o servicio hará por el consumidor.

¿Qué son los productos y ejemplos?

Del latín productus, se conoce como producto a aquello que ha sido fabricado (es decir, producido). Por ejemplo: una computadora (ordenador) y un módem son productos; la conexión a Internet es un servicio. Los productos son objetos cuyas características trascienden lo material.

¿Qué son los servicios y cómo se clasifican?

Los servicios también se pueden clasificar en función de su carácter: Público para servicios que el gobierno o Estado realiza. Mientras que privado son aquellos que los servicios son realizados por empresas que no son públicas ni del Estado.

¿Qué son los servicios tecnologicos ejemplos?

Definición Servicios tecnológicos. Conjunto de servicios que Internet pone a disposición de los usuarios, siendo los más conocidos las consultas a páginas Web, el correo electrónico, la transferencia de ficheros (FTP), los chats y conversaciones.

¿Cuál es la clasificación de los servicios?

Son los servicios, las actividades que tienden a localizarse en el centro, es decir, los servicios como actividad constituyen la principal base económica de los centros. y servicios públicos (escuelas, universidades, hospitales, administraciones públicas, etc.)

¿Qué es la categoria de un servicio?

Las categorías de servicio son un tipo de categoría de coste. Las categorías de servicio sólo se pueden registrar mediante cantidades numéricas como, por ejemplo, horas o unidades. Existen dos tipos de categorías de servicio: Detalle de cantidad general: cantidades que se usan para la distribución o asignación.

¿Cómo se clasifican operativamente los servicios?

Por lo general, las organizaciones de servicios se clasifican con base en quiénes son sus clientes, por ejemplo, si se trata de individuos o de otros negocios, y en el servicio que brindan (financiero, médico, transporte, etcétera).

¿Cómo se clasifican los servicios en mercadotecnia?

Existen varias clasificaciones del Marketing de servicios. d) Servicios de Hostelería, viajes y turismo. e) Servicios Relacionados con el deporte, el arte y la diversión. f) Servicios proporcionados por los poderes públicos o semipúblicos y organizaciones sin ánimo de lucro.

¿Cómo se clasifican los servicios en salud?

En atención a la actividad técnica que desarrollan, los servicios públicos de salud se clasifican en servicios de atención médica, de salud pública y de asistencia social.

¿Cómo se pueden clasificar a los bienes?

La legislación civil establece la siguiente clasificación de los bienes: Bienes inmuebles. Bienes muebles. Bienes mostrencos.

¿Cuáles son las 4 características de los servicios?

Las características fundamentales que diferencian a los servicios de los bienes (y que el mercadólogo debe tomar en cuenta) son cuatro: 1) Intangibilidad, 2) inseparabilidad, 3) heterogeneidad y 4) caracter perecedero.

¿Cuáles son los tipos de servicios en economía?

En general hacen parte de la actividad económica del sector terciario de la economía en donde se brindan diferentes servicios como: educación, banca, seguros, salud, comunicaciones, transporte, seguridad entre otros. Los servicios son considerados bienes intangibles, es decir, el equivalente no material de un bien.

¿Cómo se clasifican los bienes según su función?

Según su función se distinguen bienes de consumo y bienes de capital. A su vez, éstos se clasifican en: bienes de consumo duraderos, que permiten un uso prolongado en el tiempo, por ejemplo, un televisor y bienes de consumo perecederos, que desaparecen una vez consumidos (una manzana).

¿Qué son los bienes económicos y cómo se clasifican?

Los bienes económicos o bienes escasos, por oposición a los bienes libres, son aquellos que se adquieren en el mercado, pero pagando un precio por ellos y que satisface directa o indirectamente una necesidad.

¿Cómo se clasifican los bienes nacionales?

Existen dos clases de bienes nacionales: los bienes nacionales de uso público y los bienes nacionales del Estado o bienes fiscales.