Que significa la palabra profeco
¿Cuál es la función de PROFECO?
La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) ha tenido como función principal promover y proteger los derechos e intereses del consumidor, así como procurar equidad y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores.
¿Qué Revisa PROFECO en las tiendas?
– los verificadores de PROFECO analizan productos, visitan tiendas, y monitorean la publicidad para detectar y sancionar a los anunciantes que no cumplan con la ley o no respeten los derechos de los consumidores. Sus denuncias son muy útiles para que ellos puedan hacer su trabajo.
¿Qué es la Procuraduría Federal del Consumidor?
¿Qué es PROFECO? PROFECO fue creada en 1976 mediante la Ley Federal de Protección al Consumidor-LFPC, con el objetivo de defender los derechos de los consumidores, prevenir abusos y garantizar las relaciones de consumo justo por medio de la vigilancia en el mercado.
¿Cuál es la función de la Procuraduria Federal del Consumidor y en qué año se creó?
La Procuraduría Federal del Consumidor surge en el año de 1976 y es una institución que se encarga de la defensa de los derechos de los consumidores, buscando prevenir abusos por parte de las empresas que proveen productos y prestan servicios, además de promover y fortalecer la cultura del consumo responsable, es decir
¿Cómo funciona la mediacion de la Profeco?
La Profeco: -Actúa como mediador para buscar la solución de una controversia entre consumidor y proveedor. -En caso de no haber “conciliación” el conciliador exhortará a las partes para que designen como árbitro a la Profeco o algún árbitro independiente para solucionar el conflicto.
¿Quién designa al Procurador Federal del consumidor?
| Procuraduría Federal del Consumidor | |
|---|---|
| Coordenadas | 19°24′48″N 99°10′53″OCoordenadas: 19°24′48″N 99°10′53″O |
| Organización | |
| Procurador | Surit Berenice Romero |
| Dependiente de | Secretaría de Economía |
¿Cuál es el RFC de la Procuraduria Federal del consumidor?
RFC: GRA010606H77 DOMICILIO: PABLO QUIROGA 475, CONSTITUCIÓN, C.P. 45180, ZAPOPAN, JALISCO, MÉXICO.
¿Qué función tiene la Ley Federal de Proteccion al Consumidor?
El objeto de esta ley es promover y proteger los derechos y cultura del consumidor y procurar la equidad, certeza y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores.
¿Cómo surge la Procuraduria Federal del Consumidor?
En 1976 se promulgó la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y surgió Profeco como la institución encargada de defender los derechos de los consumidores, prevenir abusos y garantizar relaciones de consumo justas.
¿Qué tipo de organismo es la Profeco?
Conforme al artículo 20 de esta Ley, la Procuraduría Federal del Consumidor es un organismo descentralizado de servicio social con personalidad jurídica y patrimonio propio.
¿Qué es el Buró Comercial?
Es una plataforma donde podrás encontrar información de proveedores de bienes y servicios tales como: Quejas recibidas y su estado procesal.
¿Cuándo se creó la Procuraduria Federal del Consumidor?
En 1976 se promulgó la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y surgió PROFECO como la institución encargada de defender los derechos de los consumidores, prevenir abusos y garantizar relaciones de consumo justas.
¿Cuál es la protección del consumidor?
Protección al consumidor es el conjunto de normas que regulan las relaciones de consumo que nacen en la cadena de comercialización de bienes y servicios entre productores, proveedores y expendedores.
¿Qué derechos tengo como consumidor?
Tus derechos fundamentales como consumidor
Los productos y servicios deben ser seguros y ofrecernos una protección eficaz que, en condiciones normales o previsibles, no representen riesgo o peligro para nuestra vida, salud e integridad física. Los productos y servicios deben ser apropiados, adecuados y de calidad.
¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto Profeco?
Al tratarse de una compra por Internet, la Profeco respalda al comprador al solicitar la devolución, siempre y cuando se avise al proveedor y se regrese el bien adquirido dentro de los primeros cinco días hábiles contados a partir de la entrega del bien o de la firma.
¿Cómo nos ayuda la Profeco?
El objetivo de la recepción de quejas es procurar la equidad y seguridad jurídica en las relaciones entre los consumidores y proveedores, cumplir de manera efectiva con la protección al consumidor y dar inicio al procedimiento de conciliación entre las partes.
¿Qué establece el artículo 32 de la Ley Federal del consumidor?
Ley Federal de Protección al Consumidor Federal. Artículo 32. En el análisis y verificación de la información o publicidad, la Procuraduría comprobará que la misma sea veraz, comprobable, clara y apegada a esta Ley y a las demás disposiciones aplicables.
¿Cuántos días tengo por ley para devolver un producto?
el consumidor tiene 14 días naturales para devolver el producto sin coste.
¿Qué hacer si no me quieren hacer una devolución?
Qué hacer si no te informaron que no había devoluciones, o bien, si no te respetaron alguna promoción: En este caso, el cliente puede argumentar afectación a su derecho como consumidor informado y presentar una queja ante la Profeco para solicitar la devolución del dinero.
¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto?
La Ley del Consumidor establece el derecho al cambio, la devolución del dinero o la reparación del producto que sale malo, dentro de los tres meses desde la compra o la recepción del producto, en el caso de las compras por internet.
¿Qué dice la Ley sobre devoluciones?
Como se ha mencionado, la ley de devolución en España obliga a ofrecer a los clientes la posibilidad de devolver el producto dentro de los 14 días siguientes a la compra. La respuesta de la Ley es contundente: el plazo se amplía de 14 días a 12 meses.