¿Qué es la heurística?

La heurística es un término que define la acción de descubrir y crear desde el ingenio. Busca dar respuestas ante diversos problemas por medio de métodos o estrategias innovadoras, no convencionales y de carácter sencillo. Pretende incentivar y desarrollar en el ser humano la capacidad de inventar. De esta modo, el individuo hallará desde su experiencia caminos alternativos que brinden soluciones.

Asimismo, la heurística también es llamada ciencia y arte, pues permite a los individuos poner a prueba su creatividad, experiencia y pensamiento crítico. De igual modo, evalúa las opciones e invenciones presentadas como soluciones y respuestas, de esta manera, por medio del análisis, se determina cuál es la más idónea y acertada para llevar a cabo. La personalidad, el conocimiento y productividad individual son elementos claves para la heurística.

Por otro lado, como ciencia, la heurística se aplica para el análisis de datos, información y procesos generados en una investigación. En esta área, la heurística funciona para elaborar principios, pasos, procedimientos o reglas que contribuyan y ayuden a un individuo a hallar soluciones por su propia cuenta, haciéndolo autosuficiente y práctico.

 Ámbitos en los que se aplican los métodos heurísticos

La heurística  se aplica en distintos ámbitos, como los siguientes:

  • Matemáticas: Se aplica en matemática para descubrir los métodos, patrones y reglas que deben seguirse para encontrar solución ante un problema. La heurística matemática trabaja de la mano con el análisis y el sentido lógico.
  • Psicología: En esta área funciona como un método de orientación por analogía. En base a alguna experiencia previa similar al conflicto que se presenta el individuo analiza y razona por asociación. Así mismo, la resolución de un conflicto puede encontrarse a partir de respuestas a medias, en las cuales debe aplicarse la creatividad e ingenio para completarla. Estos dos últimos elementos son característicos de la heurística psicológica.
  • Ingeniería: En el área de ingeniería suelen aplicarse distintos métodos heurísticos que contribuyen a la exposición de posibles soluciones. Para esto, es importante contar con la presencia de uno o varios expertos en el área que analice desde sus conocimientos previos el problema en cuestión. Por lo general suelen ser utilizados métodos de priorización y descarte. Uno de ellos se centra en el análisis del conflicto, determinar su grado de importancia y presentar las posibilidades soluciones. El otro consiste en el descarte de causas que no generaron el conflicto, así como de quienes no contribuyeron en él para así sacar a flote las razones reales y hallar una solución eficaz.
  • Ciencia: Esta área se aplica para todo aquello que requiera algún tipo de estrategia que conduzca y facilite el encontrar soluciones ante un problema, siempre y cuando, este no cuente con un procedimiento ya establecido.

Ejemplos de heurística

  • Al momento de perderse en una selva sin ningún conocimiento de orientación o supervivencia, la heurística se aplica para resolver lo más esencial para sobrevivir, es decir, el alimento, el agua y un refugio. Las opciones que se presentan son extensas y deben analizarse desde el ingenio y desde lo posible, accesible y eficaz para garantizar la supervivencia.
  • En un problema matemático cuando no se encuentra la solución a un problema por su complejidad, la elaboración de gráficos y diagramas contribuye a la aplicación heurística.
  • Se averió un tubo de desagüe en un baño al mismo tiempo que la tubería que envía agua a este, la heurística por descarte y priorización ofrece las posibles soluciones en cuanto a cuál debe repararse primero según lo evaluado por un experto.
  • Los manuales de funcionamiento de un electrodoméstico son resultado de la aplicación de la heurística de parte de quienes lo fabricaron.