¿Qué es una excepción de envío?

Una excepción ocurre cuando un paquete o envío es afectado por un evento imprevisto, el cual podría ocasionar un cambio en el día de la entrega programada. Entre los casos de excepción figuran: dirección desconocida, daños al envío o la firma no fue recibida.

¿Qué hacer en caso de excepción en DHL?

¿Qué hacer si me aparece excepción de envío en DHL? Si te encuentras en esta situación, lo que puedes hacer es hablar directamente a atención a clientes de DHL. Además, puedes rastrear o programar un nuevo intento de entrega aquí.

¿Qué pasa si no me encuentran los de DHL?

+ ¿Qué ocurre si no hay nadie en la dirección de destino para recibir mi envío? Normalmente se deja una tarjeta informándole que DHL intentó entregarle el envío, y el receptor puede acercarse o llamar a la oficina de DHL más próxima para recogerlo o concertar una nueva entrega.

¿Por qué DHL está demorado?

Los retrasos en la entrega pueden deberse a sucesos que están más allá del control de DHL como sucesos climáticos, interrupciones a nivel local como los días festivos, problemas con el proceso de aduana o huelgas.

¿Cuánto cobra DHL por kilo en México?

DHL Precios
Internacional a México30x30x3010x10x10
1 a 10 kg / 2 a 20 lbs186.93 USD186.93USD
10 a 30 kg / 20 a 60 lbs343.81 USD343.81 USD
+30 kg / +60 lbs403.57 USD403.57USD

¿Cómo contactar con DHL Express?

Teléfono atención al cliente DHL express: 91 309 84 74 – 91 309 84 78. Teléfono operaciones logísticas: 916707595.

¿Qué significa entrega al final del día DHL?

Para al final del día. DHL hace entregas hasta las 8:30 pm.

¿Qué días entrega DHL Express?

Las entregas son de lunes a viernes en horario abierto de 9 am a 8:30 pm. Para pedidos DHL express. ¿Pueden garantizarme el horario de recogida?

¿Cuántos intentos hace DHL para entregar un paquete?

Normalmente DHL hace 3 intentos de entrega, por lo que seguro en uno de sus intentos no te encontró en el domicilio. Después de esto, en tu guía de rastreo, te dará otra fecha por lo que deberás estar al pendiente.

¿Cómo saber a qué hora llega mi paquete de DHL?

¿Cuándo estará disponible la información de rastreo de mi envío? Generalmente, los eventos de rastreo aparecen entre 24 y 48 horas después de recibir el ID de rastreo y seguimiento, y suelen aparecer tan pronto como el envío llega a nuestras instalaciones.

¿Cómo son las entregas de DHL?

DHL Express entrega en tres momentos diferentes: Entregas nacionales antes de las 9:00 h el siguiente día laborable (DHL Express 9:00 Domestic) Entregas nacionales entre las 9:00 h y las 12:00 h del siguiente día laborable (DHL Express 12:00 Domestic) Entrega al final del siguiente día laborable (DHL Express Worldwide)

¿Cómo son los envíos por DHL?

DHL generalmente tiene un contrato con la empresa con la que realizarás tu pedido y el vendedor o el sitio, te dejarán escoger el método de envío que te sirva a ti y procederán a enviar tu encargo a las oficinas de DHL para que salga en ruta y llegue hasta tu casa en el menor tiempo posible.

¿Cuánto tarda DHL en entregar un paquete en México?

Las entregas domésticas tardan de 2 a 4 días hábiles dependiendo del código postal de la localidad de destino. Si necesitas información exacta, por favor llámanos al 01800-7656345 opción rastreo de envíos. Saludos.

¿Cómo puedo saber en qué paqueteria está mi paquete?

Identifica tu número de guía
  1. Estafeta: 10 dígitos Ej. 0102030405.
  2. UPS: 18 dígitos Ej. 1Z204E380338943508.
  3. Fedex: 12 dígitos Ej. 9999 9999 9999.
  4. DHL: 10 – 11 dígitos Ej. 2131415161.
  5. Porteo del Norte: 6 dígitos Ej. 010203.
  6. USPS: 20 – 22 dígitos Ej. 1234567890.

¿Cómo rastrear un paquete de DHL por WhatsApp?

Ahora puedes seguir todos los envíos de tus compras hechos a través de DHL vía WhatsApp.
  1. Envía el siguiente mensaje al teléfono +19 5 49 5335 45: Rastrear Tu Envío (espacio) seguido por el número de guía.
  2. Recibirás un mensaje de confirmación para recibir notificaciones de tu envío.
  3. ¡Recíbelo y disfruta!

¿Cuánto tarda en llegar un paquete express?

Podrás enviar desde alimentos, ropa, cosméticos, tecnología y mucho más a Estados Unidos y Canadá en un tiempo de entrega de 1 a 3 días hábiles y el resto del mundo de 2 a 5 días hábiles.

¿Qué tan rápido es DHL Express?

La empresa de mensajería y paquetería DHL Express, lanza a nivel nacional, el servicio doméstico de entrega garantizada puerta a puerta al siguiente día hábil antes de las 12 hrs., el cual estará disponible a partir de hoy en todo el país.

¿Qué significa llegada a un centro de tránsito de DHL en México City Hub México?

Significa que el mensajero está en el destino.

¿Cuánto tarda en llegar un paquete express de Shein?

SHEIN: Envío Express (5-7 días hábiles) sin mínimo de compra.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar un paquete de correos?

El período de entrega a través de Correos es de 48-72 horas laborables para Península y Andorra, y de 4 – 5 días para Canarias, Ceuta y Melilla. Para destinos internacionales el tiempo de entrega es superior dependiendo del destino.

¿Cuántos días se tarda en llegar un paquete de Estafeta?

Realizamos dos intentos de entrega en diferentes días conforme a la frecuencia de tu código postal. Si no se puede entregar el envío en la segunda visita, el destinatario podrá recogerlo en la sucursal Estafeta de su preferencia en los siguientes 5 días hábiles.